BIGLOBE SIMのキャンペーン適用について聞いてみた

今月からBIGLOBE SIMにお世話になっております@imuzioです。ちょうどMNP転入のタイミングで下記のキャンペーンが行われていました(記事執筆時点ではまだ継続中です)。

当然のことながら、キャンペーン適用を受けるため、6GBのライトSプランで申し込みを行いました。


BIGLOBE最大3カ月無料特典 | キャンペーンページより引用

そんなことでスタートしていたのですが、次の展開を検討していたところ、ちょいと聞いてみたいことができたのでBIGLOBEに問い合わせをしてみました。どれだけの人に参考になるかは分かりませんが、お伝えしておきましょう。

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問い合わせたいこと

ムシのいい話なんです。今回のキャンペーンは、特定のプランに申し込みを行った場合にキャンペーン適用されることになっています。

BIGLOBE SIM、BIGLOBEスマホ、BIGLOBE LTEルータで、下記いずれかのプランを継続してご利用。
・ライトSプラン(6GB)
・12ギガプラン

冒頭に書いた通り、私はライトSプランに申し込みをしました。今回の場合、今月は申し込み月で無料。来月、再来月の2ヶ月間がキャンペーン適用されて無料になる予定です。当初は、その予定でおりました。

が、イロイロと調べていくうちに、現在のプランを12ギガプランに変更できないかと思い、確認してみることになったのです。

サポートとのやりとり

チャットでのやり取りでも良いかな?とも思ったのですが、ココはズバッと聞いてみようとフリーダイヤルへ。以下要旨。

私「今月ライトSプランに申し込みを行ったのですが、コレを12ギガプランに来月から変更した場合、無料キャンペーンはそのまま適用されますか?」

サポート「確認してまいります。少しお待ちください」

うーん、即答してこないということはレアケースなのでしょうかね。

サポート「確認のため、ユーザーIDをお知らせください」

私「ユーザーIDは、〇〇…」

と、本人確認が始まりました。ただの問い合わせなのに、と思いつつ。

サポート「もう一度確認してまいりますので、お待ちください」

ん、適用に条件か何かがあるのでしょうか??暫し待ったあと、

サポート「今回お客様の場合、値引率が上がりますので、キャンペーン適用されます」

値引率ってなんだ!と思いながらも触れずに、

私「分かりました、検討します。ありがとございました。」

と、電話を切りました。

おわりに

ということで、結論としては現在よりも高くなるプランなら適用可能ということなのかもしれません。ただ、何となく明確な線引きがあるようではなさそうなので、今回、私が問い合わせたケースでは〇ということなのかも知れません。同様のことを検討されてる方がいらっしゃるならば、一度サポートに確認を入れることをオススメします。

@imuzioでした。

でわー。

via PressSync

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